La présente « Politique de confidentialité » régit le traitement de vos données à caractère personnel par notre société. Si vous avez des questions relatives à notre politique en matière de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique.
Quelles catégories de données à caractère personnel traitons-nous ?
Nous traitons vos données à caractère personnel étant donné que vous utilisez nos services, et/ou parce que vous nous fournissez personnellement ces dernières. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons:
- Votre prénom et votre nom
- Votre adresse
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse électronique
- Votre adresse IP
- D'autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple, en créant un profil sur ce site Internet
- Vos données de localisation
- Votre navigateur Internet et le type d'appareil
Les données à caractère personnel particulières et/ou sensibles que nous traitons
Notre site Internet et/ou notre service n'a pas l'intention de collecter des informations relatives aux visiteurs du site Internet âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Par conséquent, nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin de garantir qu'aucune donnée n'est collectée à leur sujet sans l’autorisation parentale. Si vous pensez que nous avons recueilli des données à caractère personnel sur un mineur d’âge sans ce consentement, veuillez nous contacter par courrier électronique, et nous procéderons à la suppression de ces informations.
Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel
- Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:
- Afin de pouvoir traiter votre paiement
- Afin de pouvoir vous envoyer notre bulletin d'information, et/ou notre brochure publicitaire
- Afin de pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l'exécution de notre service
- Afin de pouvoir vous informer des modifications apportées à nos services et à nos produits
- Afin de vous offrir la possibilité de créer un compte
- Afin de pouvoir vous fournir des biens et des services
- En outre, nous traitons également des données à caractère personnel si nous sommes légalement tenus de le faire, comme, par exemple, les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale
La prise de décision automatisée
Nous ne prenons jamais de décisions basées sur un traitement automatisé concernant des sujets pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes.
Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel
Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que le délai qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous appliquons une période de conservation de 12 mois pour tous les types de données à caractère personnel.
Le partage de données à caractère personnel avec des tiers
Nous ne vendrons pas vos données à caractère personnel à des tiers, et ne les leur transmettrons que si cela s’avère nécessaire dans le cadre l'exécution de notre contrat avec vous, ou pour nous conformer à une obligation légale. Nous avons conclu un accord de traitement avec les sociétés qui traitent vos données à caractère personnel en notre nom afin d'assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données à caractère personnel. Nous restons responsables de ce traitement.
Les cookies ou les technologies similaires
Nous utilisons des cookies analytiques. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le navigateur de votre appareil (un ordinateur, une tablette, un smartphone) la première fois que vous visitez notre site Internet. Nous les utilisons pour des raisons purement techniques. Ainsi, ces cookies permettent de garantir le bon fonctionnement du site Internet, et de mémoriser vos préférences. Ces cookies sont également utilisés pour assurer un fonctionnement correct du site Internet, et pour pouvoir optimiser ce dernier. Lorsque vous avez visité notre site Internet pour la première fois, nous vous avons déjà informé de la présence de ces cookies, et demandé votre autorisation en vue de les placer. Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées par le biais des paramètres de votre navigateur.
La consultation, la modification ou la suppression des données à caractère personnel
Vous avez le droit de consulter, de modifier ou de supprimer vos données à caractère personnel. Par ailleurs, vous avez également le droit de retirer votre consentement à leur traitement, ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Enfin, vous avez le droit à la portabilité des données. En d’autres termes, vous pouvez nous demander d'envoyer les données à caractère personnel dont nous disposons à votre sujet dans un fichier informatique, et ce, soit à votre adresse (électronique), soit à l’adresse d’une autre organisation que vous aurez désignée. Vous pouvez toujours nous envoyer une demande de consultation, de modification, de suppression ou de portabilité de vos données à caractère personnel, ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel, et ce, par courrier électronique. Afin de s'assurer que vous êtes bien l’auteur de la demande de consultation, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre preuve d'identité, conjointement avec la demande. Dans cette copie, assurez-vous de masquer des informations telles que le numéro de la carte d’identité, le numéro de registre national, votre photo et la ligne de numéros lisibles par machine afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel, et prenons des mesures appropriées pour en prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. Si vous estimez que vos données à caractère personnel ne sont pas correctement sécurisées ou qu’elles ont pu être utilisées à mauvais escient, veuillez nous contacter par courrier électronique. Nous avons pris les mesures suivantes dans le but de protéger vos données à caractère personnel : TLS (anciennement SSL). Nous envoyons vos données par le biais d’une connexion Internet sécurisée, comme en attestent la mention « https » et le cadenas au niveau de la barre d'adresse.
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